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Journals(Abstract)

平台算法滥用背景下消费者知情权与公平交易权的协同保障研究

粟金瑞

武汉工程大学

摘要(Abstract):

平台运用算法技术给消费者做画像、做推荐然后定价,在拉动交易效率的同时,也造成了算法滥用存在的风险,差异化定价、算法不透明化和信息大量收集等行为,差不多会使消费者的知情权以及公平交易权受损,使消费者在交易里面处于信息劣势及选择被动局面。该研究以平台算法滥用作为开启研究的着手点,查明算法于数据加工、用户标签化、动态定价和推荐排序等环节给消费者权益带来的影响机制,解析信息不对称、算法不透明、监管滞后等相关的深层原因,在这个基础上,本文提出运用算法透明化设计、明确数据授权的边界、管控非必要信息的使用状况、做好跨平台价格监督和协同监管等治理措施,保障知情权和公平交易权并非彼此分离断开,而是要凭借制度规范、技术治理和给消费者赋权协同发挥效能以实现同步增强,本文可给数字平台治理以及消费者权益保护提供理论参考以及实践方面的指导。


关键词(KeyWords):

平台算法;算法滥用;消费者知情权;公平交易权;协同保障


参考文献(References):

[1]娄易辛.电商平台算法推荐中的消费者权益保护研究[J]. 电子商务评论,2025,14(4):1155-1164. 

[2]王青宜.电商平台“二选一”行为中的消费者权益[J].电子商务评论,2025,14(12):7345-7352. 

[3]文明天.电子商务中的格式条款法律规制与消费者保护[J].电子商务评论,2026,15(2):11.

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