宋育蔓 

青岛恒星科技学院

摘要(Abstract)：

目的　本研究旨在探索护理实习生对护患关系的认识与当护患纠纷发生时，护生的态度与认知。并根据研究给予相关的解决方法。方法　本研究采取抽样调查法与问卷调查法，抽取了 31名护生填写调查问卷，并梳理问卷数据。结果　大部分护生对待护患纠纷较为乐观，但对自身的身心健康安全比较担心。护生认为引发护患纠纷的主要因素是患者和家属的指责和抱怨，护理本科生对护患关系的了解主要来源于公共媒体。结论　因此，帮助护生更好地处理护患纠纷问题，通过学校，医院政府等方面，改善护患关系，对未来护生进入医院工作大有裨益。

关键词(KeyWords)：

实习护生；护患关系；认知；分析

参考文献(References)：

［1］张秋阳，刘慧宇，王晓春，等. 本科实习护生职业认同轨迹质性研究［J］. 中国医院管理，2024，44（09）：93-96. 

［2］徐艺玮. 护士情绪劳动和工作满意度的关系研究：护患关系的中介作用［D］. 中国医科大学，2023.